En réponse aux recommandations recueillies par les séances de Dialogues sur les technologies d’assistance et avec le soutien du Département de l’Éducation postsecondaire, de la Formation et du Travail, les Timbres de Pâques du Nouveau-Brunswick ont maintenant terminé des projets pilote qui ont débuté en 2018 à Saint John et ont été développés d’avantage en 2019 à Fredericton. Le Programme des prêts de technologies d’assistance a reçu l’approbation du Département de l’Éducation postsecondaire, de la Formation et du Travail permettant d’appliquer le programme à l’ensemble de la province.
Pour vous fournir un certain contexte d’antécédents, les Timbres de Pâques NB ont eu, déjà en 2010, une vision pour un Programme provincial de prêts de technologies d’assistance qui serait en mesure de gérer des technologies d’assistance choisies, achetées pour les clients de Travail NB au Nouveau-Brunswick. Cette vision améliorerait les services aux clients de Travail NB tout en assurant que les ressources provinciales soient utilisées efficacement, qu'un service à la clientèle constant soit fourni à travers la province et que les technologies appropriées pour les tâches déterminées se trouvent entre les mains des clients.
Les Timbres de Pâques ont acheté un inventaire de technologies d’assistance qui est accessible pour être prêté aux clients, pourvu qu’ils l’utilisent aux fins prévues, soit l’éducation ou le travail. Cette technologie serait par la suite retournée à l’inventaire aux Timbres de Pâques NB, réparée et prêtée à un autre client de Travail NB pour son usage. Les clients qui ont retourné leurs technologies auraient alors à l’avenir accès aux Programme de prêts de technologies d’assistance pour des essais supplémentaires dans le domaine de l’éducation et/ou de l’emploi.
Un des principaux objectifs du Programme de prêts de technologies d’assistance a toujours été de fournir “le bon service au bon moment et au bon niveau de technologie d’assistance pour le client”.
Les faits saillants des projets pilote comprennent les suivants: plus de 40 clients ont emprunté des technologies du Programme des prêts de technologies d’assistance; près de 140 articles en matériels et logiciels one été empruntés; suite à la réception des demandes aux SSEF approuvées, les Timbres de Pâques NB ont préparé et expédié 80% des articles inventoriés en l’espace de 3 jours ouvrables; 20% étaient des articles non-inventoriés et donc non soumis aux normes d’expédition de 5 jours ouvrables des Timbres de Pâques NB. En 2022, ce nombre a triplé pour atteindre 130 clients et 677 matériels et logiciels empruntés.
Les étudiants qui ont fait une demande au programme de bourse canadienne aux étudiants, et qui en attendaient l’approbation, ont pu emprunter des technologies du Programme de prêts de technologies d’assistance afin de remédier au décalage de temps entre la présentation de leur demande et l’achat de leurs technologies.
